Vacanze Tramonti

Struttura fantastica e personale ottimo

Complessivamente la struttura non la trovo adeguata ad un 4 stelle. La camera doppia era di dimensioni normali, il bagno presentava difetti e perdita di acqua dal water, asciugamani datati e anche la struttura (poca manutenzione al letto, alle pareti. Lo staff gentile, disponibile, e mi hanno reso disponibile uno spogliatotio per una doccia prima della partenza, nonostante avessi già lasciato la camera. Tuttavia, un po' di attenzione in più ai clienti credo sia necessaria: la reception non era disponibile alle 9 del mattino, anche in presenza di clienti che dovevano lasciare l'hotel; avevamo dimenticato involontariamente le chiavi della camera in camera, e abbiamo dovuto attendere un'ora per riaccedere alla camera. La colazione normale, non presentava molte cose. La location bella, e anche la piscina. WIFI ok

Location suggestiva, in pieno centro, comoda per i trasporti e ristoranti

We checked out in the morning at 10 am, and we left our luggages at the front desk. We agreed that we will come back to take them in the afternoon around 14:30 or before 15:00, she said no problem and there is always a person at the front desk this afternoon. But after when we arrived there at 14:50, no body was there and we called and messaged them, no answer… we waited more than 20 minutes, finally we found a person( a worker from a beauty shop) has the right number of a manager, in the end we got our luggages, and we missed our train, but we were lucky the train from Napoli to Milan was 30 minutes delayed.