Visualizza tutte le strutture

Maya Tulum by G Hotels

Struttura a 3.5 stelle
Sistemazione sulla spiaggia con una piscina all'aperto - Spiaggia di Tulum nelle vicinanze

Scegli le date per vedere i prezzi

i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Maya Tulum by G Hotels

Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Ristorazione all'aperto
Esterni
Vista dalla camera
VIP Access

Recensioni

8,0 su 10

Ottimo

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Piscina
  • Bar
  • Colazione disponibile
  • Animali ammessi
  • Reception 24 ore su 24
Il prezzo è 253 €
tasse e oneri inclusi
13 gen - 14 gen 2025

Extra per gli iscritti in una selezione di strutture esclusive

In una selezione di strutture VIP Access, oltre a un servizio eccezionale, i nostri iscritti dei livelli Silver e Gold ricevono dei fantastici extra.
Silver tier member
Cibi e bevande, colazione gratuita o crediti per il parcheggio
Gold tier member
Upgrade della camera, se disponibile, oltre agli extra del livello Silver

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 12 su 12 camere

Apri tutte le foto per Ocean View King

Ocean View King | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Ocean View King

In evidenza

Aria condizionata
Anno della ristrutturazione: 2022
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
Bagno privato
  • 16 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Oceanfront Two Double Beds

Suite Oceanfront Two Double Beds | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite Oceanfront Two Double Beds

In evidenza

Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
2 bagni
  • 25 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Oceanfront King Bed Minipool

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Oceanfront King Bed Minipool

In evidenza

Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 16 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Jungle View Two Double Beds

Jungle View Two Double Beds | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Jungle View Two Double Beds

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
  • 16 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Ocean View Two Double Beds

Ocean View Two Double Beds | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Ocean View Two Double Beds

In evidenza

Aria condizionata
Anno della ristrutturazione: 2022
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
Bagno privato
  • 16 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi

Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi

In evidenza

Patio
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 40 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Oceanfront Two Double Beds Minipool

Oceanfront Two Double Beds Minipool | Vista dalla camera

Oceanfront Two Double Beds Minipool

In evidenza

Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 16 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Jungle View King Bed Minipool

Jungle View King Bed Minipool | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Jungle View King Bed Minipool

In evidenza

Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 16 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Mayan Villa House

Mayan Villa House | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Mayan Villa House

In evidenza

Patio
Sala da pranzo indipendente
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Angolo cottura
Tavolo da pranzo
Anno della ristrutturazione: 2022
Ventilatore a soffitto
  • 50 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Suite Jungle View Two Double Beds

Suite Jungle View Two Double Beds | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite Jungle View Two Double Beds

In evidenza

Patio
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 25 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Oceanfront King Bed

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Oceanfront King Bed

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
  • 16 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Jungle View King

Jungle View King | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Jungle View King

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
  • 16 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Strutture simili

Spiaggia privata nelle vicinanze, sabbia bianca, ombrelloni

Nueva Vida de Ramiro

Piscina
Colazione inclusa
Spa
Parcheggio incluso nel prezzo
9.0 su 10, Meraviglioso, (777)
Il prezzo attuale è 222 €
tasse e oneri inclusi
9 gen - 10 gen 2025
Nueva Vida de Ramiro
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
Carr. Tulum-Boca Paila Km 7 Lote 10, Tulum, QROO, 77780

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Tulum - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Parco Nazionale di Tulum - 3 min in auto - 2.1 km
  • Playa Paraíso - 12 min in auto - 4.4 km
  • Rovine Maya di Tulum - 12 min in auto - 8.1 km
  • Playa Ruinas - 20 min in auto - 8.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 54 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Kin Toh - ‬15 min a piedi
  • ‪Chambao - ‬16 min a piedi
  • ‪Mateos - ‬11 min a piedi
  • ‪Taboo Beach Club - ‬17 min a piedi
  • ‪Mina - ‬12 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Maya Tulum by G Hotels

Hotel con ristrutturazione recente (nel 2022) e nei pressi di Spiaggia di Tulum
Nei pressi di Playa Ruinas e Parco Nazionale di Tulum, Maya Tulum by G Hotels offre servizi come una terrazza, negozi di designer in loco e un giardino. Maya Tulum Spa, la spa della struttura, offre servizi come massaggi sportivi, trattamenti per il viso e wrap depuranti. Concediti una vacanza rigenerante! Con servizio di lavanderia e lavaggio a secco, un bar e il Wi-Fi in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di questo hotel includono:
  • Una piscina all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e una postazione PC
  • Una reception aperta 24 ore su 24, una sala ricevimenti e un deposito bagagli
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 51 camere offrono comfort come biancheria da letto di alta qualità e l'aria condizionata, insieme a pratiche dotazioni come casseforti e minibar.
Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
  • Docce con soffione a pioggia, set di cortesia e asciugacapelli
  • Ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

Lingue

Inglese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio custodito, all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30. L'importo va da 20 a 40 USD per gli adulti e da 20 a 40 USD per i bambini
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Corsi di yoga
  • Negozi di designer
  • Piscina all'aperto
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Postazione PC
  • Sala per riunioni
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 4 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Nessun ascensore
  • Pavimento liscio in camera

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Doccia
  • Soffione a pioggia

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 11:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 50 USD ad animale a notte e di una cauzione di 500 USD a soggiorno.
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 4 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: tra 20 USD e 40 USD per gli adulti e tra 20 USD e 40 USD per i bambini (importi approssimativi)
  • Cauzione per animali: 500 USD a soggiorno.
  • Supplemento per animali domestici: 50 USD ad animale, a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le feste in loco e gli eventi di gruppo sono severamente vietati.
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 19:00.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Gli ospiti con meno di 14 anni non possono accedere alla spa e i minori di 18 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Maya Tulum
Maya Tulum Retreat And Resort
Maya Tulum Retreat Resort
Maya Tulum Retreat Hotel
Maya Tulum Resort Wellness Retreat
Maya Resort Wellness Retreat
Maya Tulum Wellness Retreat
Maya Wellness Retreat
Maya Tulum by G Hotels Hotel
Maya Tulum by G Hotels Tulum
Maya Tulum by G Hotels Hotel Tulum
Maya Tulum Resort Wellness Retreat

Domande frequenti

Maya Tulum by G Hotels ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 08:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso Maya Tulum by G Hotels?

Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un deposito di 500 USD a soggiorno e un supplemento di 50 USD ad animale a notte.

Quanto costa il parcheggio presso Maya Tulum by G Hotels?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Maya Tulum by G Hotels?

Orario del check-in: 15:00-11:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Maya Tulum by G Hotels?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Maya Tulum by G Hotels?

Con una buona posizione a Tulum, questo hotel sulla spiaggia si trova a 5 km da Spiaggia di Tulum, Parco Nazionale di Tulum e Riserva della Biosfera di Sian Ka'an. Luoghi di interesse come Playa Ruinas e Rovine Maya di Tulum si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su Maya Tulum by G Hotels

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 156 su 301 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 57 su 301 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 27 su 301 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 26 su 301 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 35 su 301 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Tabatha, saginaw

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The beach is beautiful!!!!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Nicole

Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

6/10 Soddisfacente

Vanessa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The view is beautiful. The smell in the room was terrible. The food was mediocre. The staff was nice. The Mayan clay masque treatment was exceptional.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Jerson Arian

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

8/10 Buono

Madalina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Overall it was a nice stay, beautiful place, great beach! I traveled with my sister and we both loved the views Few things we didn’t like: -the smell in the room was like mold, not easy to breath -the water in the sink and shower is salty -there were many bugs in the bathroom floor and room/bed -the tissue box was empty -outlet very soggy/ not cleaned -sink water leaking if not opened on high jet. -the restaurant that offered breakfast the staff wasn’t nice and I asked for fresh juice, they said it’s fresh but it was from concentrate. We both didn’t drink it and had to pay $10 US for it because they said we can’t send it back. That was not nice!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

8/10 Buono

Jose Luis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
La propiedad esta espectacular, la limpieza no la hacen a detalle (habia cucarachas en la habitación, como es pet friendly, habia excremento a fuera y a pesar de que la reporte no limpiearon inmediatamente, nos toco un pañal en el camastro), el personal super servicial, la comida normal pero si cara -en general en Tulum, los alimentos son caros-. Un par de días nos quedamos sin agua para bañar (y no me avisaron que era agua salada para bañarse y lavarse los dientes).
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Monica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property has really everything you could want as well is extremely clean and well maintained. Loved the massage and the yoga class. Really a wonderful stay and would recommend to anyone travelling to Tulum!!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

2/10 Terribile

Alicia

Book once I got the location and they showed me a queen said it was all they had. I stillcharged
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

2/10 Terribile

María

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There was no water to shower Service in the restaurant was horrible and at the front desk was as bad as the other.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Diego

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

madyadira

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
bueno
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

OSCAR, Rialto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A/c not working properly
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien , mejorar el mantenimiento de las cosas
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

10/10 Eccellente

Alejandro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great staff and property
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

10/10 Eccellente

Suryk

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property!!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was excellent, staff were all awesome, breakfast was amazing and pool, spa, and restaurants were all top of the line. The only issue was that the thatched roof “shed” debris every night onto our bed and stuff. Probably due to the rainstorms we had while we stayed there. To the hotel’s credit, someone came and cleaned our room very thoroughly every day, but it was still a bit unsettling to wake up to
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Aldo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hermoso lugar, trato super amable de todo el personal, excelente ubicacion, riquisima comida, muy romántico, privado y bello.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Yesenia Aranda

Soggiorno di 4 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Yana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

jessica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
AMAZING! STUNNING! PERFECT!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024

6/10 Soddisfacente

Brenda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The room conditios are poor, lightning was very poor, rooms were not clean, service was poor
Soggiorno di 3 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Cristina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Jeebby

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024

2/10 Terribile

Marcela-Alicia Gutierrez

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I would not return here ever again. Staff is not friendly. The wellness Manager Eduardo attempted to over charge us for an activity because a corporate employee would be participating and when I questioned the price Eduardo informed me staff does not pay. There also was some sort of animal who scratched our roof nightly although understandable since we are in the jungle. We couldn’t get past having some sort of rodent poop drop from the ceiling daily. Front desk was so unapproachable we did not feel comfortable saying anything. They stopped engaging with us after we decided not to participate in ceremony. The only gem at this place is Rosario from the spa. Other than that their food is mediocre at best. This place has so much potential but definitely needs new staff.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a really good experience, the white sand on the beach in front of the hotel is beautiful, and sunrise on our window was amazing too.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024