The Lakes Rookley

Struttura a 3.5 stelle
Hotel a Ventnor con piscina stagionale all'aperto e piscina coperta

Scegli le date per vedere i prezzi

i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per The Lakes Rookley

Casa mobile Premium, 2 camere da letto | Cucina privata | Frigorifero, microonde, forno, piano cottura
Casa mobile Premium | Vasca idromassaggio privata
Lenzuola
Parco della struttura
Lenzuola

Recensioni

8,8 su 10

Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Bar
  • Lavanderia
  • Animali ammessi
  • Cucina
  • Parcheggio incluso nel prezzo

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 30 su 30 camere

Exclusive Island Cottage 6 Berth 3 Bed Pet Free MS

In evidenza

Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
Asciugacapelli
Microonde
Forno
Bollitore elettrico
  • Per 6 persone
  • 1 letto matrimoniale e 4 letti singoli

Indulgent Island Cottage 4 Berth

In evidenza

Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
2 camere
Bagno privato
Asciugacapelli
Microonde
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

Cottage Premium, 2 camere da letto

In evidenza

Vasca idromassaggio privata
Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
2 camere
Bagno privato
Asciugacapelli
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

Exclusive Lakehouse

In evidenza

Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
2 camere
Bagno privato
Asciugacapelli
Microonde
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

Casa Premium, 2 camere da letto

In evidenza

Vasca idromassaggio privata
Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
2 camere
Bagno privato
Asciugacapelli
  • Vista lago
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

6 Berth Superior Caravan 3 Bed A

In evidenza

Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
3 camere
Bagno privato
Asciugacapelli
Microonde
  • Per 6 persone
  • 1 letto matrimoniale e 4 letti singoli

Exclusive Island Cottage 6 Berth 3 Bed with Hot Tub MS

In evidenza

Vasca idromassaggio privata
Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
3 camere
2 bagni
Asciugacapelli
  • Per 6 persone
  • 1 letto matrimoniale e 4 letti singoli

Casa mobile Superior

In evidenza

Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
2 camere
Bagno privato
Asciugacapelli
Microonde
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

Casa mobile Superior

In evidenza

Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
2 camere
Asciugacapelli
Microonde
Forno
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

Exclusive Island Cottage 6 Berth 3 Bed with Hot Tub MS Pet Free

In evidenza

Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
3 camere
2 bagni
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Per 6 persone
  • 1 letto matrimoniale e 4 letti singoli

6 Berth Superior Caravan 3 Bed Pet Free A

In evidenza

Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
3 camere
Bagno privato
Asciugacapelli
Microonde
  • Per 6 persone
  • 1 letto matrimoniale e 4 letti singoli

4 Berth Luxury Caravan with Hot Tub Pet Free

In evidenza

Vasca idromassaggio privata
Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
2 camere
Bagno privato
Asciugacapelli
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

6 Berth Luxury Caravan 3 Bed with Hot tub

In evidenza

Vasca idromassaggio privata
Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
3 camere
Bagno privato
Asciugacapelli
  • Per 6 persone
  • 1 letto matrimoniale e 4 letti singoli

Cottage Premium

In evidenza

Vasca idromassaggio privata
Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
3 camere
2 bagni
Asciugacapelli
  • Per 6 persone
  • 1 letto matrimoniale e 4 letti singoli

Casa mobile Premium

In evidenza

Vasca idromassaggio privata
Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
3 camere
2 bagni
Asciugacapelli
  • Per 6 persone
  • 1 letto matrimoniale e 4 letti singoli

4 Berth Superior Caravan

In evidenza

Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
2 camere
Bagno privato
Asciugacapelli
Microonde
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

Exclusive Island Cottage 6 Berth 3 Bed MS

In evidenza

Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
3 camere
2 bagni
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Per 6 persone
  • 1 letto matrimoniale e 4 letti singoli

Indulgent Island Cottage 4 Berth Pet Free

In evidenza

Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
2 camere
Bagno privato
Asciugacapelli
Microonde
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

Indulgent Island Cottage 4 Berth with Hot Tub

In evidenza

Vasca idromassaggio privata
Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
2 camere
Bagno privato
Asciugacapelli
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

Cottage Premium, 2 camere da letto

In evidenza

Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
2 camere
Bagno privato
Asciugacapelli
Microonde
  • Vista lago
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

Casa mobile Comfort

In evidenza

Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
2 camere
Bagno privato
Asciugacapelli
Microonde
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

Casa mobile Premium

In evidenza

Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
2 camere
Bagno privato
Asciugacapelli
Microonde
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

Casa mobile Superior

In evidenza

Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
2 camere
Asciugacapelli
Microonde
Forno
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

6 Berth Comfort Caravan 3 bed

In evidenza

Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
3 camere
Bagno privato
Asciugacapelli
Microonde
  • Per 6 persone
  • 1 letto matrimoniale e 4 letti singoli

4 Berth Superior caravan Pet Free

In evidenza

Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
2 camere
Bagno privato
Asciugacapelli
Microonde
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

Casa mobile Superior

In evidenza

Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
3 camere
Bagno privato
Asciugacapelli
Microonde
  • Per 6 persone
  • 1 letto matrimoniale e 4 letti singoli

4 Berth Luxury Caravan Pet Free A

In evidenza

Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
2 camere
Bagno privato
Asciugacapelli
Microonde
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

Appartamento Premium, 2 camere da letto

In evidenza

Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
2 camere
2 bagni
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Vista lago
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

6 Berth Comfort Caravan 3 bed, Pet free

In evidenza

Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
3 camere
Bagno privato
Asciugacapelli
Microonde
  • Per 6 persone
  • 1 letto matrimoniale e 4 letti singoli

Casa mobile Premium, 2 camere da letto

In evidenza

Riscaldamento
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
2 camere
Bagno privato
Asciugacapelli
Microonde
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

Strutture simili

Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!

Informazioni sulla zona

Mappa
Main Rd, Rookley, Ventnor, England, PO38 3LU

Cosa c’è nei dintorni?

  • Isle of Wight Area of Outstanding Natural Beauty - 2 min in auto - 2.2 km
  • Seaclose Park - 8 min in auto - 6.8 km
  • Shanklin Old Village - 10 min in auto - 8.9 km
  • Osborne House - 15 min in auto - 15.4 km
  • Spiaggia di Shanklin - 22 min in auto - 10.5 km

Come spostarsi

  • Stazione di Ryde St John's Road - 14 min. in auto
  • Southampton (SOU) - 91 min. in auto

Ristoranti

  • ‪McDonald's - ‬7 min in auto
  • ‪Ozze's Plaice - ‬8 min in auto
  • ‪Eight Bells Inn - ‬6 min in auto
  • ‪Tamarind - ‬6 min in auto
  • ‪Burger King - ‬7 min in auto

Informazioni su questa struttura

The Lakes Rookley

Caratteristiche della struttura
Alloggiando presso The Lakes Rookley, puoi approfittare di servizi come una terrazza, un giardino e un'area giochi. Con una sala giochi/videogiochi, una lavanderia e il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina stagionale all'aperto e una piscina coperta
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Aree riservate ai non fumatori, un bancomat/servizi bancari e sale per riunioni
  • Le recensioni degli ospiti lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
  • Vasche o docce e asciugacapelli
  • Cucine, frigoriferi e microonde

Lingue

Inglese

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Per famiglie

  • Cucina in camera
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Microonde in camera
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Sala giochi
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Lavanderia self-service

Servizi business

  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Giardino
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Cucina
  • Forno
  • Frigorifero
  • Microonde
  • Piano cottura
  • Stoviglie, piatti e utensili da cucina
  • Tostapane

Altri servizi/dotazioni

  • Riscaldamento

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 19:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Istruzioni speciali per il check-in

Gli orari di apertura della reception sono i seguenti: Lunedì - Domenica, dalle 09:00 alle 17:00.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 19:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Periodi di rinnovo e chiusura

Le seguenti strutture osservano la chiusura stagionale annuale e rimangono chiuse dal giorno 11 dicembre al giorno 8 febbraio:
  • Piscina

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 60.00 GBP ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
2 in totale
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 50.00 GBP a soggiorno

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 60.00 GBP ad animale, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina stagionale resterà aperta da Maggio a Settembre.
Per utilizzare la piscina si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 16 anni.

La struttura è conosciuta anche come

Lakes Rookley Hotel Ventnor
Lakes Rookley Ventnor
Lakes Rookley
The Lakes Rookley Hotel
The Lakes Rookley Ventnor
The Lakes Rookley Hotel Ventnor

Domande frequenti

The Lakes Rookley ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e una piscina stagionale all'aperto. La piscina sarà chiusa dal giorno 11 dicembre al giorno 8 febbraio.

Gli animali sono accettati presso The Lakes Rookley?

Sì, The Lakes Rookley ammette i cani (massimo 2 in totale). La struttura richiede un supplemento di 60.00 GBP ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso The Lakes Rookley?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Lakes Rookley?

Orario del check-in: 16:00-19:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Lakes Rookley?

Orario del check-out: 10:00.

Dove si trova The Lakes Rookley?

A 2,1 km da Isle of Wight Area of Outstanding Natural Beauty e a 3,1 km da Godshill Model Village, questo hotel vanta una buona posizione a Ventnor. Carisbrooke Castle e Santuario delle scimmie dell'Isola di Wight si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su The Lakes Rookley

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 87 su 147 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 36 su 147 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 14 su 147 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 147 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 147 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean and spacious
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

4/10 Scarso

Tyrone

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2024

6/10 Soddisfacente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2024

8/10 Buono

Julie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice place to stay
The caravan was well presented and clean. The resort was an ideal place to base our holiday and was within easy reach of all the places of interest we wanted to visit. Facilities at the resort were good but if you want to use the swimming pool book your slot when you arrive as there is limited availability. The co-op store just across the road from the resort is extremely useful for those essentials you have either forgotten or need. I advise taking some oven gloves if you intend to cook as these are not supplied.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property had an on suite which i didn't expect. I cant find fault with anything, it was lovely.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Stacey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Couples week away
Me & My partner stayed here on 8/7/24 - 14/7/24 6 nights. Check in was excellent and friendly staff. We had a brilliant stay the accommodation which was a caravan with a hot tub was so lovely, clean had everything we needed. The patio was well kept the view was lovely & the hot tub was at the right temperature when we arrived the caravan was roomy was really lovely. The Monday night we went to the Lakeside bar & eatery we both had a 3 course meal it was absolutely delicious definitely recommend the cocktails were amazing friendly helpful staff didn't have to wait long between each courses good value for money. We did kayaking a few of the days which was epic such a laugh the young lifeguards were friendly and helpful especially when my sister brought my Autistic Nephew they helped him and had a friendly talk and laughter at the end whilst getting our shoes on my nephew absolutely loved it especially talking to the lifeguards he absolutely loved kayaking unfortunately i didn't get the names of the lifeguards but they were the same ones each time when we went kayaking. I got a phone call the 2nd day to ask if everything was fine and if we needed anything which was really good of them to ask everything was fine and didn't need anything. We have been coming for the past two years. This is the 2nd time this year hopefully be coming again October. Thank you for such a lovely week away. I always recommend you guys to family/friends Brilliant place to stay 10+ stars on all services
Soggiorno di 6 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

James, Stanway

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a giugno 2024

10/10 Eccellente

Elaine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A Chilled place to stay.
Beautiful grounds, the lake enlightens the site, especially when lit of an evening. Loved my Caravan, Clean, modern & had a very comfortable bed. Plenty of room. All the facilities you need on this site too. The staff were so friendly & helpful. This place is Central to all routes to visit the surrounding area’s. I will definitely stay at lakes Rookley again.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Fabien

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location, comfortable place.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

lizanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing stay
Amazing! Simply the best
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Mark

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Great value for money
The caravan itself was beautiful. There were a lack of cookware though which was frustrating - predominantly no oven gloves, oven trays or saucepans/ frying pans. Luckily we brought a tray and frying pan with us just incase. The bed was VERY soft which caused me a lot of problems but will probably be suitable for many. There were no coffee tables in our caravan either which was frustrating but we could see that other caravans did have them. The site itself wonderful. You couldn’t ask for a better location to access the whole island’s attractions. The food in the restaurant, while a little pricy, was brilliant. Being able to bring our dogs was great and they loved walking round the lake and surround areas. We didn’t spend a lot of time in the caravan itself preferring to explore. The local pubs are phenomenal and all within a few mins drive. We will definitely come back again but will probably pay a bit more for a better caravan or chalet next time
Food in restaurant
Double Bedroom
Living space
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Ludivine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Peaceful and relaxing, just what we needed. Clean accommodation although sofa was a bit uncomfortable, cushions would help,but would definitely stay again. Rookley is very well maintained and staff are very welcoming.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Stacey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely cottage for a couple of nights, so spacious, comfortable, and functional. Wish I could have stayed longer and really made the most of it. Will definitely be back.

8/10 Buono

Claire

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Easy check in and good communication from them prior to arrival. Cottage was comfortable, warm and peaceful. The hairdryer is listed as being included in the room, but it’s not *in* the room. You will need to give a deposit at reception and they’ll hand one over. Cash only deposit, and they don’t have ATMs on site - seems like a silly unnecessary inconvenience. They also text AND emailed about marketing to buy a caravan during our 3 day stay which seems a bit overkill. Shower pretty powerful and TV selection decent. Didn’t use any of the main facilities on site. Well located for everything on the island, I don’t think we drove more than 20 minutes to get anywhere which was handy.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Russell

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Gone down hill
I have stayed here at various times over the last 5 years and have really enjoyed it. The club house was always superb and the cottages were well equipped clean and comfortable. This time because of an error in booking we had a static at the end of the park. The first night we ordered a takeaway only to find we had 2 forks. We called reception and some were delivered. The following morning we went to do a cooked breakfast. We had 1 baking tray. No grill pan and only 4 plates. There was no starter pack containing a cloth, washing up liquid etc so I had to walk to the co-op. All of these things were in order in my previous visits. The beds are so uncomfortable I could t sleep. The sofas are basically a cushion on a wooden board and are also really uncomfortable, the TV was really bad also. I loved my time in the Isle of Wight, but hated every moment in this site. No entertainment for the kids which they loved on previous occasions.. reception closes at 4:30pm… The only thing that amused me was how the flooding of the site was dealt with. A person stood on a pallet truck trying to move a railway sleeper with a rake to unblock the road…
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Mark

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Carl

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Hardik

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
All good , reception staff all good
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A lovely stay
The caravan was clean and comfortable. Any issues we had during the stay were dealt with efficiently. The desk staff were friendly, polite and helpful. Ideas for improvement: The addition of a frying pan and baking tray would be helpful. An additional bin bag to help with recycling sorting.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Claire

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
No amenities as mentioned… no soap!
Arrived to a lady who eye rolled me on check in at the bar, even though they were aware of me arriving after 8pm. Was told if I couldn’t find accommodation to call reception (but they close at 5pm..). Found our caravan, to find the door wide open and an inside light on… not what I expected to be quite honest. No instructions for heating/ hot water or even the oven etc… No towels (just a bath mat) no hairdryer, 2 glasses in the kitchen (wine glasses were there but children are a nightmare with those), and no pizza cutter or oven glove. Not even one basic soap/ hand wash for a sink…. Hotels.com stated towels and a hairdryer would be in our caravan. So maybe that needs removing for others to see in future. It was clean in general, tv is ever so basic, I had to tether WiFi which isn’t the end of the world. Would I stay here again? Probably not. White cliff bay was much better overall. Just a bit disappointed. Not ideal when you haven’t got what was told the caravan had. But the silver lining, was the fake fire (no heat) - did look nice of an evening.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

paul

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023