Castelli a Villach

"Ottima posizione dell' hotel, molto pulito, silenzioso personale gentile e professionale.I prezzi al di fuori dell' offerta, sono molto elevati. Peccato "

"Un ottimo hotel con una colazione fantastica "

"Camera ampia e posizione centrale. "

"Camera moderna e pulita.una parte del personale reception conosce poco altre lingue , tipo inglese, e poco disponibile poiché fatto presente che l aria condizionata non andava e l addetta ha risposto che non era un tecnico e che non ci poteva fare niente, poi l aria ha funzionato abbastanza infatti l ho spenta nuovamente.qyindi forse la reception può migliorare"

"Sempre molto bene il soggiorno in questo hotel a poca distanza dalla stazione di Villach. Bella stanza,comodo letto,ampia doccia; forse solo il check-in è stato un po' lento, ma nel complesso è andato tutto bene."

"Molto accogliente e curato, ottima posizione e panorama meraviglioso "

"Mi sono trovata molto bene, a parte qualche piccolo dettaglio in camera, però presto rimediato. La prima colazione era ottima con prodotti locali buonissimi e freschi. Ho apprezzato anche il ristorante in cui ho cenato due volte "

"Posizione fantastica con vista lago e hotel altrettanto bello."

"Purtroppo il ns fine settimana e' stato rovinato dalla pessima organizzazione e del servizio clienti per la risoluzione del danno che abbiamo trovato il giorno della ns partenza sulla auto parcheggiata nel parcheggio privato dell'hotel (a pagamento). Lo staff e i manager ci hanno fatto perdere tempo, ci hanno preso in giro promettendo di risolvere il problema e dopo ben 3 mesi e innumerevoli contatti telefonici e via mail, nulla, nemmeno una dimostrazione di compensazione del danno in altri termini come un buono per un futuro soggiorno, che non risolve il danno alla macchina ma almeno dimostra l'interesse a trovare una soluzione in questa brutta situazione. Pessimi e basta, non ci torneremo più. Grazie per averci rovinato un bel fine settimana romantico."