In quanto leader del settore, riteniamo che sia nostro dovere che tutti i nostri tour siano condotti da professionisti. I nostri tour di snorkeling con lamantini sono guidati dal Capitano USCG e da un professionista subacqueo autorizzato e assicurato. I nostri professionisti in acqua sono addestrati come primi soccorritori, con formazione di primo soccorso, RCP, amministrazione di DAE e salvataggio in acqua. Il capitano e le guide vengono inoltre addestrati all'uso dei lamantini, attraverso la Manatee Eco Tourism Association in coordinamento con il Fish and Wildlife Service degli Stati Uniti. La formazione ci consente di guidare il settore effettuando i tour più sicuri sull'acqua sia per i nostri ospiti che per i lamantini.