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The Westin Los Cabos Resort Villas

Struttura a 4.0 stelle
Resort con spiaggia privata e spa con servizi completi

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i mesi mostrati al momento sono November 2024 e December 2024.
novembre 2024
dicembre 2024

Galleria fotografica per The Westin Los Cabos Resort Villas

Cocktail bar, con vista sulla piscina, aperto tutti i giorni
TV LCD
4 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina messicana
Sala ricevimenti
Set di cortesia gratuito, asciugacapelli, asciugamani

Recensioni

8,4 su 10

Ottimo

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
    Su una spiaggia privata
  • Piscina
    Piscina
  • Bar
    Bar
  • Vasca idromassaggio
    Vasca idromassaggio
  • Spa
    Spa
  • Servizio in camera
    Servizio in camera
Il prezzo è 333 €
Prezzo disponibile il giorno 22/11/2024
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Opzioni della camera

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Villa, 2 camere da letto, non fumatori, vista oceano (Balcony)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Lavastoviglie
TV LCD
  • 84 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 6 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Monolocale, 1 letto king con divano letto, non fumatori, vista oceano (Balcony)

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Balcone
Aria condizionata
Angolo cottura
Frigorifero
Lavastoviglie
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Lavatrice/asciugatrice
Divano letto
  • 38 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Monolocale, 1 letto king con divano letto, non fumatori, vista oceano (Balcony)

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  • 38 m²
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  • Per 4 persone
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Divano letto
  • 38 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Suite Presidenziale, 1 letto matrimoniale, non fumatori

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Lavastoviglie
  • 208 m²
  • Vista oceano
  • Per 8 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Suite, 2 camere da letto, balcone | Area soggiorno | TV LCD

Suite, 2 camere da letto, balcone

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Lavastoviglie
  • 155 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 6 persone
  • 2 letti king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite, 3 camere da letto, balcone

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Balcone
Aria condizionata
Frigorifero
Lavastoviglie
TV LCD
Lavatrice/asciugatrice
Materasso a doppio strato
Ventilatore a soffitto
  • Per 9 persone
  • 3 letti matrimoniali

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Villa, 3 camere da letto, balcone, vista oceano

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Balcone
Aria condizionata
Frigorifero
Lavastoviglie
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Lavatrice/asciugatrice
Materasso a doppio strato
Ventilatore a soffitto
  • Per 9 persone
  • 3 letti king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite Presidenziale, 4 camere da letto, balcone, vista oceano

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Balcone
Aria condizionata
Frigorifero
Lavastoviglie
TV LCD
Lavatrice/asciugatrice
Materasso a doppio strato
Ventilatore a soffitto
  • Per 9 persone
  • 4 letti matrimoniali

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Villa, 2 camere da letto, non fumatori, vista oceano (Balcony)

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Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Lavastoviglie
TV LCD
  • 84 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 6 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Villa, 2 camere da letto, non fumatori, vista oceano | Cucina privata | Frigorifero, microonde, lavastoviglie, macchina per tè/caffè

Villa, 2 camere da letto, non fumatori, vista oceano

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero
Tavolo da pranzo
Lavastoviglie
  • 112 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 8 persone
  • 2 letti king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Hyatt Ziva Los Cabos- All Inclusive
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tasse e oneri inclusi
5 nov - 6 nov
Hyatt Ziva Los Cabos- All Inclusive

Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Transpenninsular Km 22.5, San José del Cabo, BCS, 23400

Cosa c’è nei dintorni?

  • El Dorado Golf Club - 15 min a piedi
  • Spiaggia di Palmilla - 5 min in auto
  • Palmilla Golf Club - 6 min in auto
  • Praia de Costa Azul - 6 min in auto
  • Campo da golf di Cabo Real - 7 min in auto

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Los Cabos (SJD) - 24 min. in auto

Ristoranti

  • ‪The Shoppes at Palmilla - ‬5 min in auto
  • ‪El Merkado - ‬3 min in auto
  • ‪Agua - ‬6 min in auto
  • ‪Cream - ‬4 min in auto
  • ‪Coco Cafe - ‬5 min in auto

Informazioni su questa struttura

The Westin Los Cabos Resort Villas

Questo resort ecosostenibile per famiglie sull'oceano
Approfitta di servizi come un bar sull'acqua, un bar sulla spiaggia e un bar a bordo piscina alloggiando presso The Westin Los Cabos Resort Villas. Questo resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, un ristorante sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia. Manicure/pedicure, body wrap e trattamenti per il corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina messicana. Non perdere il centro fitness e prova attività come pallavolo e yoga in spiaggia. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un minimarket e una terrazza panoramica.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e un bar sull'acqua
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), campi da tennis e un parcheggio (a pagamento)
  • Check-out veloce, check-in veloce e attività per bambini con supervisione (a pagamento)
  • Ombrelloni da spiaggia, lezioni di tennis in loco e una reception aperta 24 ore su 24
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 147 camere dispongono di comfort come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e la climatizzazione.
Altri servizi delle camere sono:
  • Servizio riciclo e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • 2 bagni con vasche o docce e set di cortesia
  • TV LCD con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, balconi e frigoriferi

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Key (Foundation for Environmental Education), che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Inglese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio coperto in loco (173 MXN - al giorno; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 11:00. L'importo è di 30 MXN a persona
  • 4 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Cocina Casera
  • Coralline
  • El Ciruelo
  • La Cantina Sports Bar
  • Margaritas (Seasonal)

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Divano letto in camera
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Lavatrice e asciugatrice in camera
  • Microonde in camera
  • Miniclub per bambini (con supplemento)
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • Business center
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

  • 9 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Sorgenti termali/di acqua minerale
  • Spa aperta solo in alcuni giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 9 piani
  • Anno di costruzione: 1994
  • Architettura Art Déco
  • Camino nella hall
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma
  • Divano letto
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • 2 bagni parzialmente a vista
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV LCD con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Asciugamani di carta
  • Freezer
  • Frigorifero
  • Lavastoviglie
  • Macchina per caffè/tè
  • Macchina per il ghiaccio
  • Microonde
  • Servizio in camera (orario limitato)
  • Stoviglie, piatti e utensili da cucina

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Detersivo per bucato
  • Ferro/Asse da stiro
  • Lavatrice/asciugatrice
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Periodi di rinnovo e chiusura

Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 3 ottobre 2024 al giorno 30 novembre 2024 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Esterni
  • Camere selezionate

Durante la ristrutturazione gli ospiti avranno accesso alle seguenti attrezzature alternative:

  • Centro fitness
  • Piscina all'aperto
  • Impianti ricreativi

I lavori di ristrutturazione verranno eseguiti solo durante le ore di lavoro. Sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Servizi di igienizzazione: 36.30 MXN a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: 30 MXN a persona (importo approssimativo).
  • Parcheggio coperto non assistito: 173.00 MXN al giorno (con possibilità di entrata/uscita)
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un'illuminazione esterna.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Gli ospiti con meno di 17 anni non possono accedere alla spa e i minori di 18 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

Los Cabos Westin Resort
Westin Los Cabos
Westin Los Cabos San Jose Del Cabo
Westin Resort Los Cabos
Westin Resort Los Cabos San Jose Del Cabo
Westin Resort Los
Westin Los Cabos Resort Villas
Westin Los Resort Villas
Westin Los Cabos Villas
Westin Los Villas
Westin Los Cabos Resort Villas San Jose del Cabo
Westin Los Cabos Villas San Jose del Cabo
The Westin Los Cabos Resort Villas Spa
The Westin Resort Spa Los Cabos

Domande frequenti

The Westin Los Cabos Resort Villas ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso The Westin Los Cabos Resort Villas?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso The Westin Los Cabos Resort Villas?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 173.00 MXN al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Westin Los Cabos Resort Villas?

Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Westin Los Cabos Resort Villas?

Orario del check-out: 10:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova The Westin Los Cabos Resort Villas?

Questo resort vicino alla spiaggia di San José del Cabo si trova a 2 km da Playa Cabo Real, El Dorado Golf Club e El Merkado. Spiaggia di Palmilla e Palmilla Golf Club si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su The Westin Los Cabos Resort Villas

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 310 su 614 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 189 su 614 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 55 su 614 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 32 su 614 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 28 su 614 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
molto gradevole ....pero per un massimo di 4 giorni

10/10 Eccellente

Jose, Tijuana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent option
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Surbhi

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely stunning property!
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

David Carlyle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an amazing time at the Westin! The resort was spacious and quiet. Food was delicious. Clean beach (it was not swimmable, but we were able to walk along the beach). Multiple pools. I enjoyed the gym, sauna and steam room. I plan to return.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Brian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly and helpful.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2024

6/10 Soddisfacente

Aarti, Surrey

Mi è piaciuto: Pulizia
Beachfront property
Soggiorno di 7 notti a luglio 2024

8/10 Buono

Fernando, Naucalpan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent pool oriented complex, sun and shadows are always present, didn't like that there is not enough parking slots for customers forcing the valet parking usage (And fee)
Soggiorno di 6 notti a luglio 2024

8/10 Buono

HECTOR, Guadalajara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place
Soggiorno di 3 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Bruno

Soggiorno di 3 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Diana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Most beautiful resort in Los Cabos. Very clean. Room service was great! I highly recommend. Beach and pools were beautiful.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2024

8/10 Buono

Starlett, Mechanicsville

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property! The location is about 30min from Marina and downtown. It’s a great property and the staff was friendly and helpful. The hot water did not get fully hot, I had it turned on max and it was still warm warm. I was disappointed in location of room since the property was not crowded I expected a central location but we were put at the end facing more of another resort. Maybe it was an Expedia room, I’m starting to feel like I should book directly with the property for better room locations.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024

10/10 Eccellente

Maloney

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I didn't like that the private beach was not swimmable. That should've been disclosed.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024

10/10 Eccellente

Sharyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My recent stay was excellent! The service and friendliness of the staff was absolutely wonderful! Everyone was welcoming, polite, kind, attentive, and they really made my visit memorable and was a highlight of my visit! For privacy reasons, I won’t list everyone’s names but truly all of the staff were wonderful! The spa was lovely and treatments were amazing. Pools were relaxing! Our two bedroom ocean view room was clean, very comfortable, spacious and modern. Only complaint is that it was very dark and no windows in second bedroom. Dining options were plentiful and offered variety, although I overindulged on fish and shrimp tacos and fresh guacamole daily! Resort is safe, quiet and well maintained. I can’t wait to return!
Soggiorno di 5 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly and attentive staff. Great ocean views from the rooms, multiple pools and pool space, and good amount of beach area for lounging. Not a place for nightlife, but a great spot to relax.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Adam Lawrence

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was fine. Rooms were clean, the food was good and the service was fine as well. Nothing extraordinary about the property but it definitely served our needs for a quick trip to Cabo to get away and re-charge. We would visit the Westin again.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Leticia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buenas instalaciones, el l personal muy amable, buen nivel de cocina. Estuvimos muy a gusto, ya que es un ambiente familiar y no estaba atiborrado de gente! Sin duda regresaría
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Roberto Duran

Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Amey

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Satinder, Bellevue

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is secluded and quite and great for relaxing.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Alexandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Deborah

Soggiorno di 6 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Gregg

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Only downside is you cants safely swim the hotel beach..lack of restaurants or hotel bar did not exist
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

MARICRUZ

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente!! Muy buena atención, servicio, ubicación
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

paul

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
ouiet
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Geneva

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Title: Major Disappointments My recent stay from 8/18 to 8/22 was far from the relaxing vacation I had hoped for. Despite booking a "ocean view" two-bedroom room, the experience was riddled with issues. Upon arrival, our bags were mixed up, and my bag was left at the front while someone else's belongings were delivered to our room. The bellhop's response was shockingly dismissive. Navigating the sprawling property was confusing due to lack of directions. The inconsistency in currency acceptance was puzzling, with the cantina not accepting pesos while Starbucks did. Inside the room, maintenance problems like a broken ice maker, missing toiletries, fallen curtain rods, and more added to the frustration. Requests for an ocean view room were ignored, even though the hotel seemed far from full. Privacy was breached when strangers charged items to my room, leading to disputes. Elevators frequently malfunctioned, and a non-working phone in one bedroom limited communication. Billing was a mess. Another guest's card number appeared on my receipt, and I was wrongly charged for parking. Unexpected charges of over $100 per day in "resort fees" and taxes were not communicated clearly. As a well-traveled individual, this was the worst service I've encountered. This experience doesn't inspire confidence, especially as an owner of a Hilton Grand Vacations timeshare.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023