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Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 3 piscine all'aperto

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i mesi mostrati al momento sono February 2025 e March 2025.
febbraio 2025
marzo 2025

Galleria fotografica per Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Esterni
Area per matrimoni all'aperto
3 piscine all'aperto, una piscina riscaldata, ombrelloni da piscina
Preferred Club Governor Suite | Soggiorno
Preferred Club Suite Ocean Front Double | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera
VIP Access

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Su una spiaggia privata
  • Ristorante
  • Vasca idromassaggio
  • Animali ammessi
Il prezzo è 409 €
tasse e oneri inclusi
26 gen - 27 gen

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 16 su 16 camere

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Deal of the Day

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
Bidet
  • 65 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Junior, 2 letti matrimoniali

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
  • 65 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Preferred Club Suite Ocean Front King | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Preferred Club Suite Ocean Front King

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 71 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Preferred Club Suite Ocean View King | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Preferred Club Suite Ocean View King

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 71 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Deal of the Day Preferred Tropical View

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
Bidet
  • 71 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

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Junior Suite Ocean Front Double | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Junior Suite Ocean Front Double

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
  • 65 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Preferred Club Suite Ocean View Double | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Preferred Club Suite Ocean View Double

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 71 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Junior Suite Ocean Front King

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
  • 65 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Junior Suite Ocean View Double

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
  • 65 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Junior, 1 letto king

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
  • 65 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Camera familiare

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Bidet
Asciugacapelli
  • 130 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Junior Suite Ocean View King

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
  • 65 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Preferred Club Governor Suite | Vista dalla camera

Preferred Club Governor Suite

In evidenza

Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
  • 101 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Preferred Club Suite Ocean Front Double | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Preferred Club Suite Ocean Front Double

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 71 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Junior Suite Tropical View King

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
  • 65 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Junior Suite Tropical View Double

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
  • 65 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Strutture simili

Night club

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Piscina
Vasca idromassaggio
Colazione inclusa
All inclusive
8.6 su 10, Eccellente, (1112)
Il prezzo attuale è 381 €
tasse e oneri inclusi
26 gen - 27 gen
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Unidad 26, Mz 20 Lote 1-1 SM 3, Puerto Morelos, QROO, 77580

Cosa c’è nei dintorni?

  • Piazza cittadina di Puerto Morelos - 6 min in auto
  • Spiaggia di Ojo de Agua - 6 min in auto
  • Zoo di Crococun - 9 min in auto
  • Giardino botanico Dr. Alfredo Barrera Marin - 10 min in auto
  • Puerto Morelos Beach - 11 min in auto

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 29 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Ile de France - ‬11 min a piedi
  • ‪Arrecife Restaurant - ‬8 min a piedi
  • ‪La Alhambra - ‬8 min a piedi
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬10 min a piedi
  • ‪Zan-Za Bar - ‬11 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive a breve distanza dalla riva
Prenota un soggiorno presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, una discoteca e 2 bar sull'acqua. Questa struttura è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, un ristorante sulla spiaggia e un bar sulla spiaggia. Massaggi, scrub corpo e idroterapia sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 7 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e la vista sul mare. Puoi frequentare corsi di yoga presso la palestra in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili tiro con l'arco, surf/bodyboard e beach volley. Oltre a servizi come un bar a bordo piscina e una terrazza, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi).
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con 2 bar sull'acqua, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un servizio di noleggio biciclette, 2 campi da tennis all'aperto e check-in veloce
  • Attività per bambini con supervisione (a pagamento), natante a motore in loco e sale per trattamenti e massaggi
  • Una reception aperta 24 ore su 24, una sala ricevimenti e aree riservate ai non fumatori
  • Secondo le recensioni degli ospiti, le ragioni principali per consigliare la struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 550 camere includono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a extra come postazioni laptop e la climatizzazione. I commenti dei viaggiatori descrivono positivamente la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Bidet, set di cortesia e asciugacapelli
  • Balconi o patii, lampadine a LED e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Canottaggio/canoa
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Minigolf
Calcio
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Danza
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Inglese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Parcheggio in loco con posti limitati

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita
  • 2 bar sull'acqua
  • 3 bar/lounge
  • 7 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Capers - Italian
  • Carnival Buffet
  • CinCin - Mediterranean
  • Mercure-French Adult Only
  • Tamarindo - Mexican

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 3 piscine all'aperto
  • Beach volley
  • Corsi di yoga
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Minigolf
  • Moto d'acqua personale
  • Night club
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Piscina riscaldata
  • Sala giochi
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Surf/bodyboarding
  • Tavolo da biliardo
  • Tiro con l'arco
  • Tour in bicicletta
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Lavanderia self-service
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi (995 metri quadrati di spazio)
  • Sala per riunioni
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Nella baia
  • Ombrelloni
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 6 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi in camera
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bidet
  • Pantofole
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Gli ospiti che viaggiano in compagnia di animali domestici devono presentare il relativo libretto sanitario al momento del check-in.
Gli ospiti che viaggiano con animali di servizio devono contattare la struttura prima dell'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 65 USD ad animale a notte.
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 65 USD ad animale, a notte
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Il centro per bambini, incluso nella tariffa della camera, è aperto dalle 9.00 alle 22.00. I genitori non possono allontanarsi dalla struttura mentre i figli si trovano nel centro per bambini. Sono disponibili baby-sitter in camera se gli ospiti intendono uscire dall'hotel (servizio soggetto a supplemento e da richiedere in anticipo).

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 19:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Now Jade All Inclusive
Now Jade Riviera Cancun Resort And Spa
Now Jade Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Now Jade Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos

Domande frequenti

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Le piscine sono riscaldate o di altro tipo. Orario di accesso: 07:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 65 USD ad animale a notte.

Quanto costa il parcheggio presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

A due passi dalla spiaggia di Puerto Morelos, questo resort si trova a 3 km da Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos, Mercato degli Artigiani e Chiesa Cattolica di San José. Spiaggia di Ojo de Agua e Piazza cittadina di Puerto Morelos si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 643 su 1235 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 313 su 1235 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 149 su 1235 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 82 su 1235 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 48 su 1235 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Jamie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Tayler Michelle

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff and lovely place to stay
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025

6/10 Soddisfacente

Jonathan Marc, Great Neck

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was amazing, the highlights were Pamela, Dylan and the Mexican chocolate. They went above and beyond to make sure that we had a great stay. Everybody in the staff definitely is focused on customer experience. The room was very nice and always clean. The reason this resort didn’t get a full five stars is some of the restaurants were great such as the hibachi and Italian, but the majority of the food was below average and even had days when those restaurants were closed which I find odd. Even though places said that they closed at a certain time the majority of them closed early, including bars and restaurants. The only option for late night eating was a small café that was good, but not what we expected. The pool area was nice and clean. The beach was nice. I do wish that I would have been told that my room was not actually on the ocean. I could just kind of see it from my room. I also find it odd that they closed a portion of the preferred pool for a wedding and kicked people out of their lounge chairs. All in all I can say what makes this resort worth It is the staff because they are all extremely nice, but I was really expecting much better amenities. There is a small chance of me coming back because of it but for a first time experience in Mexico it was not bad and I did overall enjoy it.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Melissa

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
You could see the ocean from almost every area of the resort. The pools were gorgeous and the resort was quiet. The staff were beyond helpful.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Martin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good stay, quiet
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Carly

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Leah Stokes

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Kyle, Laval

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent resort!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Latifa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good food and friendly staff
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Hillary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property, customer service was great, would definitely recommend!
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Chance

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the resort very nice, staff was all friendly. Only complaint was some of the drinks were not very good.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Peter Christian Nicolai

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My family and I simply had a fantastic time. No complaints at all
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Bial Mukesh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Didn't enjoy the long waits for restaurants
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Gay

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything is perfect
Soggiorno di 5 notti a settembre 2024

4/10 Scarso

Keelen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
The food was low quality, there was a wait for every single meal, sometimes up to an hour. They are clearly understaffed. Not enough chairs around pool and beach. Entertainment was below average it was simply not a pleasant experience.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

6/10 Soddisfacente

Kamlesh

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We recently stayed at your property for 5 nights and 6 days, and while we appreciated certain aspects, there were areas where our experience fell short. 1. Room Experience: We booked a junior suite with an ocean view but received a room with a pool view and partial ocean view, which was not indicated during booking. When we inquired, we were directed to Expedia, and to get the oceanfront view we expected, we paid an additional ~$60day.This was disappointing, especially as Expedia advertises free upgrades, which seems misleading. 2. Property (5/5): The property was beautifully maintained, clean, and well-decorated. 3. WiFi (2/5): WiFi service was inconsistent. 4. Entertainment (4/5): The entertainment team and poolside activities and the nightly shows were enjoyable. 5. Drinks: The quality of alcoholic drinks was below expectations, as they seemed to use cheap and weak alcohol. 6. Room Amenities: While the minibar was stocked with canned drinks and bottled water, it lacked snacks. 7. Food (2/5): The food quality was a major disappointment. - Buffets lacked variety. - While restaurants offered friendly service and didn’t require reservations, the food was subpar. Meals were often lukewarm, seafood cold, and meats overcooked. This was unexpected for a premium-priced all-inclusive experience. And gave me food poisoning! Overall, while we enjoyed the property and activities, the misleading room details, food quality, and drink standards were significant letdowns.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Carl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

David R

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Rosanne Balsa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall, it was good.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Olnica, Orlando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

8/10 Buono

Christina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
My kids had fun, so that was great. But, they weren't in awe of the facility. They need to update their equipment for the outdoor athletic courts. We had two big maintenance issues (a leak and a/c was not working) in our room. They fixed them, but they shouldn't have happened in an expensive hotel. Especially the leak, it had been patched before and they just patched it again. I was very happy they gave us the VIP upgrade to the premium club, but the $200 upgrade was a hoax and we didn't use any of the "coupons" as they had a lot of limitations. The buffet is good, but they need to replenish it more. They literally wait until a food is almost gone to replenish and sometimes they didn't replenish at all. I would rate this hotel as "good" and 3.5-4 stars. The pools were great (not heated as stated) so a hot cold in December. The food was really good so no complaints there. I probably wouldn't stay here again, but my kids enjoyed it so that is all that mattered as my husband and I usually stay at 5 star adults only places.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Leticia Angelica

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Shirpsen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
I think this resort is more family and senior. I find it to be boring. The food was just ok. Not black ppl friendly.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Lyudmyla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was awesome!
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Shreya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024