Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 3 piscine all'aperto

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Esterni
Area per matrimoni all'aperto
Preferred Club Suite Ocean Front Double | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera
Preferred Club Governor Suite | Soggiorno
3 piscine all'aperto, una piscina riscaldata, ombrelloni da piscina
VIP Access

Recensioni

8,4 su 10

Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Su una spiaggia privata
  • Spa
  • Ristorante
  • Vasca idromassaggio
  • Animali ammessi
Il prezzo è 432 €
tasse e oneri inclusi
19 gen - 20 gen 2025

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 16 su 16 camere

Deal of the Day

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 65 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Suite Junior, 2 letti matrimoniali

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
  • 65 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Preferred Club Suite Ocean Front King

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 71 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Preferred Club Suite Ocean View King

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 71 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Deal of the Day Preferred Tropical View

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 71 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Junior Suite Ocean Front Double

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
  • 65 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Preferred Club Suite Ocean View Double

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 71 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Junior Suite Ocean Front King

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
  • 65 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Junior Suite Ocean View Double

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
  • 65 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite Junior, 1 letto king

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
  • 65 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera familiare

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
2 bagni
  • 130 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Junior Suite Ocean View King

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
  • 65 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Preferred Club Governor Suite

In evidenza

Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • 101 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Preferred Club Suite Ocean Front Double

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 71 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Junior Suite Tropical View King

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
  • 65 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Junior Suite Tropical View Double

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
  • 65 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Unidad 26, Mz 20 Lote 1-1 SM 3, Puerto Morelos, QROO, 77580

Cosa c’è nei dintorni?

  • Piazza cittadina di Puerto Morelos - 6 min in auto
  • Spiaggia di Ojo de Agua - 6 min in auto
  • Mercato degli Artigiani - 7 min in auto
  • Giardino botanico Dr. Alfredo Barrera Marin - 10 min in auto
  • Puerto Morelos Beach - 11 min in auto

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 29 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Ile de France - ‬11 min a piedi
  • ‪Arrecife Restaurant - ‬8 min a piedi
  • ‪La Alhambra - ‬8 min a piedi
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬10 min a piedi
  • ‪Zan-Za Bar - ‬11 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Puerto Morelos Beach
Prenota un soggiorno presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, una discoteca e 2 bar sull'acqua. Questa struttura è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, un ristorante sulla spiaggia e un bar sulla spiaggia. Idroterapia, trattamenti per il viso e manicure/pedicure sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 7 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e la vista sul mare. Puoi frequentare corsi di yoga presso la palestra in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili beach volley, basket e kayak. Oltre a servizi come un bar a bordo piscina e una terrazza, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi).
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con 2 bar sull'acqua, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un servizio di noleggio biciclette, 2 campi da tennis all'aperto e check-in veloce
  • Attività per bambini con supervisione (a pagamento), un deposito bagagli e personale poliglotta
  • Un tavolo da biliardo, un negozio di articoli da regalo e informazioni per tour in bici
  • Secondo le recensioni degli ospiti, le ragioni principali per consigliare la struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 550 camere includono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a extra come postazioni laptop e la climatizzazione. I commenti dei viaggiatori descrivono positivamente la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Bidet, set di cortesia e asciugacapelli
  • Balconi o patii, lampadine a LED e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Canottaggio/canoa
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Minigolf
Calcio
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Danza
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Inglese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Parcheggio in loco con posti limitati

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita
  • 2 bar sull'acqua
  • 3 bar/lounge
  • 7 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Capers - Italian
  • Carnival Buffet
  • CinCin - Mediterranean
  • Mercure-French Adult Only
  • Tamarindo - Mexican

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 3 piscine all'aperto
  • Beach volley
  • Corsi di yoga
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Minigolf
  • Moto d'acqua personale
  • Night club
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Piscina riscaldata
  • Sala giochi
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Surf/bodyboarding
  • Tavolo da biliardo
  • Tiro con l'arco
  • Tour in bicicletta
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Lavanderia self-service
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi (995 metri quadrati di spazio)
  • Sala per riunioni
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Nella baia
  • Ombrelloni
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 6 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi in camera
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bidet
  • Pantofole
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Per maggiori informazioni, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sull'e-mail di conferma della prenotazione.
Gli ospiti che viaggiano in compagnia di animali domestici devono presentare il relativo libretto sanitario al momento del check-in.
Gli ospiti che viaggiano con animali di servizio devono contattare la struttura prima dell'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 65 USD ad animale a notte.
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 65 USD ad animale, a notte
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Il centro per bambini, incluso nella tariffa della camera, è aperto dalle 9.00 alle 22.00. I genitori non possono allontanarsi dalla struttura mentre i figli si trovano nel centro per bambini. Sono disponibili baby-sitter in camera se gli ospiti intendono uscire dall'hotel (servizio soggetto a supplemento e da richiedere in anticipo).

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 19:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Now Jade All Inclusive
Now Jade Riviera Cancun Resort And Spa
Now Jade Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Now Jade Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos

Domande frequenti

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Le piscine sono riscaldate o di altro tipo. Orario di accesso: 07:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 65 USD ad animale a notte.

Quanto costa il parcheggio presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

A due passi dalla spiaggia di Puerto Morelos, questo resort si trova a 3 km da Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos, Mercato degli Artigiani e Chiesa Cattolica di San José. Spiaggia di Ojo de Agua e Piazza cittadina di Puerto Morelos si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 629 su 1216 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 312 su 1216 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 145 su 1216 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 81 su 1216 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 49 su 1216 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Matthew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They upgraded us to a beautiful room because I asked for a quiet room.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

8/10 Buono

Julie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was wonderful and the staff was friendly. I found the discounted VIP promotion confusing and felt pressured to join the club.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Mariah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My fiance and I had a perfect stay at Dreams Jade, the entertainment staff were engaging, the restaurant options were good, beach was stunning and the pools were always kept clean. We will definitely be returning!
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Sukhjit

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Karen, Washington

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Ion

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and quiet
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

John

Soggiorno di 5 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Alexandru

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

2/10 Terribile

Gabrielle Alysyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Bad food, buffet not great, not kid Friendly, beach bad quality so many rocks can’t even get into ocean. Speciality restaurants good and accessible. Beds comfortable. Would not say this felt like a 5 start resort
Soggiorno di 7 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Perry

We had a wonderful week at Dreams Jade. The food was excellent and all the staff were helpful and so friendly!
Soggiorno di 8 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

William

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent massage
Soggiorno di 7 notti a novembre 2024

4/10 Scarso

Myduyen

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Nice room layout but bathrooms smell of urine. Foods, entertainment, and services are one of the worst resort in Mexico. Will never stay here again.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Isaac

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Yana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing staff. From the moment you walk in to the moment you walk out. Everybody is nice and reapectful. Anything you need will be done for you. Amazing time! 10 stars. Clean and fun. MUST STAY ON PREFFERED SIDE, wonderful experience 😀 amazing ocean views 💙
Soggiorno di 6 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Joanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Katherine

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

8/10 Buono

Trevor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We liked the room. The staff were fantastic. Everyone friendly and helpful. Martin the front desk manager and Alberto on his staff were incredibly helpful with an issue we had with our booking. An option we chose through Expedia was not conveyed to the hotel. But Martin and Alberta fixed the situation quickly and efficiently. We enjoyed the teppanyaki restaurant the most. Our chef Miguel was amazing. Some of the other restaurants weren’t amazing. Overall we had a good experience.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Mandeep

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

6/10 Soddisfacente

Michal

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Rhe resort has potential and the staff are really trying to give good serbut the resort is not able to handle the amount of people. Too many weddings and events, long lines in rhe morning to get inside the restaurant and more lines inside to get the ffod. I've been to many resorts and I never need to wait that long. Too bad, I've been in this resort before Covid and it was great, this time I was disappointed.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Constantino

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The restaurant's options. The staff was very friendly. Edwin (the waiter) provided excellent service. Angel (the chocolate angel) entertained us at the pool. In general, we are delighted about our stay in this resort.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Denise Mary, Thomasburg

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great resort, lots to do, great food, entertainment was good
Soggiorno di 5 notti a novembre 2024

4/10 Scarso

Adlji

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I didn't like beds are small...i asked for assistance with my 6 years old kid ...he got food poison....they told me you have to pay 175$...just medical staff to take a look....I'm sure he'll say he is ok....i can't give this hotel good review...he got food poison from this hotel....i don't want to investigate this matter...but i won't give good review
Soggiorno di 6 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Hector

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The view of the beach from the pool was amazing. The staff was friendly and helpful. We never felt like we were bothering anyone, the customer service was definitely exceptional. We just kept thinking, we can’t wait to come back here.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Dustin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 5 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

LUIS

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Professional, friendly staff, everyone was willing to help you and do the best possible to make sure you are taking care
Soggiorno di 7 notti a novembre 2024