Chalet a Rumo

"La nostra camera era più datata delle altre e ok, però la luce all’ingresso dove c’è l’armadio non funzionava così come non funzionava la cassaforte, l’abbiamo segnalato, sono venuti a vedere ma non hanno risolto nulla né ci hanno cambiato la camera. Dalla ragazza della reception ci è stato detto che tutto ciò che è fuori dal minibar è offerto dal hotel, invece ci hanno addebitato i taralli e dei crackers che avevamo mangiato pensando fossero in omaggio. La struttura è bella, i ragazzi del ristorante sono stati gentili e disponibili e per me è la nota più positiva dello chalet floss, la spa deludente."

"Valido personale, camere semplici ma accoglienti. "

"Hotel di ottimo livello, reception gentile ed efficiente. Posizione privilegiata nel centro cittadino, colazione di alto livello per qualità dei cibi dolci e salati e per l'accoglienza del personale molto professionale. Stanza pulitissima. Soggiorno di ottimo livello. "

"Sempre eccellente alloggiare all'Ideal Park. "

"Molto comodo per raggiungere il centro di Bolzano. "

"Si può fare qualcosa in più per la colazione magari prevedendo il caffè espresso ma per il resto camera grande letto king size, pulizia, silenzio, gentilezza, ottima esperienza"

"Albergo molto valido. Camere pulite e spaziose. Colazione buona. Una nota di merito al personale sempre gentile e disponibile. Comodissimo per le terme."

"Attenzione particolare ai bambini, colazione eccezionale "

"Castel Hörtenberg accommodation is excellent. The cleanliness and customer service by all the team (front desk, staff that maintain Castel common area and room clean, bar & restaurant staff is excellent. Special thank you to Hannan who welcomed us every morning for breakfast with a wonderful brilliant smile. Improvement feedback-we would have appreciated to be advised parking charges instead we were presented parking charges at checkout."